Van Target State naar Target Operating Model
Een target operating model moet rechtstreeks worden afgeleid uit een gevalideerde target state: wat moet deze organisatie kunnen, welke rollen en besluitrechten volgen daaruit, en hoe ziet de organisatie eruit zodra ze dat betrouwbaar kan. Op deze manier werken, in plaats van een operating model in het abstracte ontwerpen, houdt het model slank, het bevat alleen wat de specifieke ambitie echt vereist, niet elke functie die een generiek best-practice-sjabloon toevallig aanbeveelt.
Waarom het operating model eerst ontwerpen de volgorde omdraait
Een operating model ontworpen voordat de target state is gevalideerd, wordt uiteindelijk gevormd door welke structuur toevallig al bestaat of wat toevallig in de mode was op een congres, in plaats van door wat de ambitie echt nodig heeft. De target state moet het ontwerp van het operating model begrenzen, niet andersom.
Wat "capability eerst" in de praktijk daadwerkelijk betekent
Begin met een lijst van wat de organisatie moet kunnen om de target state te bereiken, geen rollen, geen vakjes op een organigram, capabilities. Pas als die capabilities benoemd zijn, is het zinvol te vragen welke rollen, besluitrechten en rapportagelijnen ze daadwerkelijk zouden leveren.
Also relevant, on realtime-strategy.com: De acht-domeinen-check die die benoemde capabilities omzet in een echte roadmap →
Een veelvoorkomende faalmodus die deze aanpak vermijdt
Organisaties die direct naar het ontwerp van het operating model springen, produceren meestal een structuur die compleet en indrukwekkend oogt, terwijl ze stilletjes capabilities veronderstellen die niemand daadwerkelijk heeft opgebouwd. Het model afleiden van een geteste target state legt dat gat bloot voordat het een dure verrassing wordt middenin de uitvoering.
Uw visie is niet het probleem. Niet weten wanneer u er bent, wel.
Wij maken van een vage ambitie een meetbare doeltoestand van 12-18 maanden die uw leiderschapsteam echt uitlijnt, geen missiestatement waar niemand het mee oneens is omdat er ook niemand naar handelt.