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De l'État Cible au Modèle Opérationnel Cible
Un modèle opérationnel cible devrait découler directement d'un état cible validé : que doit savoir faire cette organisation, quels rôles et droits de décision en découlent, et à quoi ressemble l'organisation une fois qu'elle peut le faire de façon fiable. Travailler ainsi, plutôt que de concevoir un modèle opérationnel dans l'abstrait, garde le modèle léger, il n'inclut que ce dont l'ambition concrète a vraiment besoin, pas chaque fonction qu'un modèle générique de bonnes pratiques recommanderait en passant.
Pourquoi concevoir le modèle opérationnel en premier inverse l'ordre
Un modèle opérationnel conçu avant la validation de l'état cible finit par être façonné par la structure existante ou par ce qui était à la mode dans une conférence, plutôt que par ce dont l'ambition a vraiment besoin. L'état cible devrait contraindre la conception du modèle opérationnel, pas l'inverse.
Ce que « les capacités d'abord » signifie vraiment en pratique
Commencez par une liste de ce que l'organisation doit savoir faire pour atteindre l'état cible, pas des rôles, pas des cases d'organigramme, des capacités. Ce n'est qu'une fois ces capacités nommées qu'il devient sensé de demander quels rôles, droits de décision et lignes hiérarchiques les livreraient vraiment.
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L'erreur courante que cette approche évite
Les organisations qui sautent directement à la conception du modèle opérationnel produisent souvent une structure qui semble complète et impressionnante, tout en supposant silencieusement des capacités que personne n'a encore construites. Dériver le modèle d'un état cible testé fait émerger cet écart avant qu'il ne devienne une surprise coûteuse en pleine exécution.
Votre Vision n'est pas le Problème. Ne pas Savoir Quand Vous l'Avez Atteinte l'Est.
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